Kennismaking
Wij leren uw merk, toon en processen kennen. U vertelt wat u uit handen geeft — mail, telefoon, WhatsApp, reviews.
Marktleider in Nederland en België
Wij nemen jouw complete klantenservice overvan ma t/m zo vanaf €249.95 p/maand
Vanaf €495 p/maand zorgen onze dames ervoor dat uw complete klantenservice, mailtjes en belletjes 24/7 overgenomen worden door ons — precies in uw toon.
13 dames
en 4 heren op kantoor in Rotterdam
24/7
Ook in het weekend bellen en mailen wij met uw klanten, precies zoals u dat wilt.
€495
per maand voor complete klantenservice én reviews, via onze servicedesk.
Grote merken die bij ons zijn aangesloten
ICONMy JewelryALAYADulsetMerrachiLoza en MydogsBAMNishaneICONMy JewelryALAYADulsetMerrachiLoza en MydogsBAMNishane
Wat u uit handen geeft
Een servicedesk die klinkt als uw eigen team
01
Servicedesk
Wij nemen mail, telefoon en WhatsApp volledig uit handen. Uw klanten merken het verschil, uw team niet de drukte.
02
Reviews
Wij bewaken en beantwoorden reviews, zodat uw reputatie meegroeit met de service.
03
Weekend
Onze dames staan ook in het weekend klaar om te bellen en te mailen, precies in uw toon.
04
Grote merken
ICON, My Jewelry, ALAYA, Dulset, Merrachi, Loza en Mydogs, BAM en Nishane vertrouwen al op onze desk.
Het kantoor
Ons kantoor in Rotterdam
Op onze vaste locatie in Rotterdam zitten 13 dames en 4 heren klaar om uw klanten te woord te staan. Geen uitbesteed callcenter in het buitenland, geen anonieme chatbot — een echt team dat uw merk kent en in uw toon antwoordt.
Ook op zaterdag en zondag staan onze dames klaar om te bellen en te mailen. Uw klant merkt het verschil niet, uw team wel de rust.
17
collega’s op kantoor
24/7
bereikbaar, ook in het weekend
Rotterdam
onze thuisbasis
< 5 min
gemiddelde reactietijd
Het team
Onze mensen in Rotterdam
13 dames en 4 heren. Geen scripts van een robot — echte collega’s die uw klanten te woord staan.
Hoe wij werken
Van eerste kennismaking tot volledige overname
Inrichten
Wij richten uw inbox, telefoonlijnen en kanalen in op onze desk. Uw klanten merken geen overgang, alleen sneller antwoord.
Overnemen
Onze dames nemen het contact over, 24/7 ook in het weekend. Elke reactie in uw toon, alsof u het zelf bent.
Rapporteren
U krijgt inzicht in volumes, reactietijden en klanttevredenheid. Geen verrassingen, wel rust.
Markten
Wij werken voor deze markten
E-commerce
Orders, retouren, reviews en drukke inboxen — wij nemen het volledige klantcontact over.
Vastgoed
Bezichtigingen, vragen van kopers en nazorg, beantwoord in uw toon en tempo.
Bouwbedrijven
Planning, offertes en klantvragen op de werf, zonder dat uw ploeg de telefoon hoeft op te nemen.
Techniek
Storingen, serviceafspraken en nazorg, ook wanneer uw monteurs onderweg zijn.
Direct mailen
Schrijf ons. Wij reageren zelf.
Eén klik opent een mail naar onze servicedesk. Geen formulier dat verdwijnt — uw bericht komt direct bij ons binnen.
Offerte
Vraag een offerte aan
Vanaf €495 per maand nemen wij uw complete klantenservice en reviews over. Vertel ons over uw merk, dan stellen wij een voorstel op maat.
Vragen
Veelgestelde vragen
Vanaf welk bedrag starten jullie?+
Vanaf €495 per maand nemen wij complete klantenservice en reviews over via onze servicedesk.
Werken jullie ook in het weekend?+
Ja. Onze dames staan in het weekend klaar om met uw klanten te bellen en te mailen.
Voor welke landen werken jullie?+
Wij zijn marktleider in Nederland en België en werken voor merken in e-commerce, vastgoed, bouw en techniek.
Zitten jullie met een echt team?+
Ja. 13 dames en 4 heren zitten op kantoor in Rotterdam. Geen anonieme chatbot.